มีคำถามเรื่องบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือต้องการความช่วยเหลือด้านใดก็ตาม ทีมงาน 88lsm พร้อมรับเรื่องของคุณผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ ส่งข้อความมาได้เลย
ติดต่อ 88lsm ได้หลายช่องทางตามความสะดวก ช่องทางแชทสดเหมาะสำหรับเรื่องเร่งด่วน เช่น ยืนยันการโอนเงินผ่าน SCB Easy หรือตรวจสอบสถานะการถอนเงิน เพียงเปิดหน้าเว็บบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง สำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร เช่น การยืนยันตัวตนหรือปัญหาบัญชี แนะนำให้ส่งผ่านอีเมลทีมงานพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว ผู้ใช้ในภูเก็ตและพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยใช้ช่องทางเดียวกันนี้ได้ทั้งหมด ไม่มีช่องทางแยกตามภูมิภาค
เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือต้องการความช่วยเหลือขณะเล่นเกม ทีมของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัย คุณเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้เลย ไม่ว่าจะอยู่ Phuket หรือที่ไหนก็ติดต่อเราได้ตลอด ระบบซัพพอร์ตของเราทำงานเป็นภาษาไทยทั้งหมด เข้าใจคำถามของคุณตั้งแต่คำแรก
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตตอบคำถามเป็นภาษาไทยทันที ไม่ว่าจะถามเรื่องการโอนเงินผ่าน SCB Easy หรือสอบถามสถานะการถอนเงิน
ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะกับเรื่องที่ต้องการแนบหลักฐานการโอนหรือเอกสารยืนยันตัวตน เราตอบภายในไม่กี่ชั่วโมงและเก็บประวัติการติดต่อไว้ให้คุณเช็กย้อนหลังได้
โทรหาเราตรงเมื่อต้องการคุยกับทีมแบบเรียลไทม์ สะดวกเมื่อคุณไม่ได้อยู่หน้าคอมพิวเตอร์ แต่ต้องการความช่วยเหลือด่วน หมายเลขติดต่ออยู่ในเมนูบัญชีของคุณ
เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือใช้บริการต่างๆ บน 88lsm มีคำศัพท์บางคำที่เจอบ่อยและควรเข้าใจ เราอธิบายคำเหล่านี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณสื่อสารกับทีมได้ตรงประเด็นและแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากถอน หรือการเข้าใช้งานล็อบบี้ คำศัพท์เหล่านี้จะช่วยให้คุณและทีมซัพพอร์ตเข้าใจกันได้ง่ายขึ้น
ช่องทางติดต่อคือวิธีการที่คุณสามารถส่งข้อความหรือคำถามมาหาทีมซัพพอร์ตของเรา เช่น แชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ แต่ละช่องทางมีเวลาตอบกลับที่แตกต่างกันตามความเร่งด่วน
KYC หรือ Know Your Customer คือขั้นตอนที่เราขอเอกสารประจำตัวจากคุณเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง มักจะใช้เมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก ช่วยรักษาความปลอดภัยให้บัญชีและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
เวลาตอบกลับคือระยะเวลาโดยประมาณที่ทีมซัพพอร์ตจะตอบข้อความของคุณหลังจากที่คุณส่งคำถามมา แชทสดมักตอบเร็วกว่าอีเมล ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและจำนวนคำถามที่เข้ามาในขณะนั้น
ฟอร์มติดต่อคือหน้าในเว็บไซต์ที่คุณกรอกชื่อ อีเมล และรายละเอียดคำถามของคุณแล้วส่งมาให้ทีมซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามที่ไม่เร่งด่วนหรือต้องการแนบไฟล์เอกสารประกอบ ทีมจะตอบกลับทางอีเมลที่คุณให้ไว้
แชทสดคือหน้าต่างแชทที่เปิดขึ้นมาในเว็บไซต์หรือแอป คุณพิมพ์ข้อความแล้วเจ้าหน้าที่จะตอบแบบเรียลไทม์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเช่นปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือการฝากเงินที่ยังไม่เข้า ช่วยแก้ไขได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน
รหัสอ้างอิงคือหมายเลขที่ระบบสร้างขึ้นเมื่อคุณทำธุรกรรม เช่น ฝากเงินหรือถอนเงิน เมื่อติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับธุรกรรมนั้นๆ การแจ้งรหัสอ้างอิงช่วยให้ทีมค้นหาและตรวจสอบรายการของคุณได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องถามข้อมูลเพิ่มเติมมากมาย
เราได้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีการติดต่อทีมซัพพอร์ตและช่องทางต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ติดต่อเราได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเวลาที่ติดต่อได้ วิธีส่งเอกสาร หรือช่องทางไหนตอบเร็วที่สุด คำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณเลือกวิธีติดต่อที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ และรู้ว่าควรเตรียมข้อมูลอะไรก่อนติดต่อเพื่อให้ทีมช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต