อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเขียนข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวให้อ่านง่าย เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร สิทธิใดที่คุณมีในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อมีคำถาม

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลการจัดเก็บคุกกี้ช่องทางติดต่อ
88lsm ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมในระบบที่ปลอดภัย ใช้การเข้ารหัสเมื่อส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินงาน คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานเมื่อส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับระบบล็อบบี้ รวมถึงข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy
คุกกี้และการจดจำ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและบันทึกการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ลบบัญชี หรือถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทย และช่วยคุณดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

แชทสด เปิดแชทสดจากล็อบบี้เพื่อถามเรื่องนโยบายหรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบและแนะนำขั้นตอนการขอข้อมูลหรือลบบัญชี
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบหรือต้องการบันทึกเป็นหลักฐาน
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อเรื่องนโยบายหรือข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตรวจสอบและติดต่อกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

เราเก็บประวัติการฝากถอนและการเล่นเกมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการจัดเก็บ

คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานของล็อบบี้ การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้คุณใช้งานบางฟังก์ชันไม่ได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ในการปิดบัญชี เราจะตรวจสอบว่ามียอดคงเหลือหรือธุรกรรมค้างอยู่หรือไม่ จากนั้นดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอก เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้พัฒนาเกม ภายใใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ

นโยบายหลักใช้กับทุกภูมิภาค แต่สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในเขตที่มีกฎหมายเฉพาะ กรุณาติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต